SI trong khu vực công Chatbot dịch vụ công trả lời sai: người dân nên làm gì? Lời đáp của chatbot dịch vụ công chỉ là hướng dẫn, không thay được kết luận của cán bộ thụ lý. Khi thấy câu trả lời lệch, hãy lưu lại, hỏi lại người có thẩm quy 13/10/2026 10 phút đọc